电话会议核心技术漫谈

德西特电话会议系统,具备丰富的语音通信协议能力,可以与企业的集团电话交换机、软交换、IPPBX、中继网关、视频会议等通过SIP协议对接,一台普通的服务器可以实现高达1000方的电话会议并发处理能力。系统同时具备优质的电话会议语音品质,和强大的功能点,并通过简单的API开发即可实现对接的能力,与企业OA等系统进行整合应用。德西特电话会议系统是如何做到以最少的资源实现庞大的电话会议混音,并提供极佳的稳定性和语音效果。同时在自建电话会议市场上,很多厂家声称的电话会议设备,根本不具备基本的电话会议能力,采用IPPBX内置的电话会议功能冒充专业电话会议设备,在语音质量、处理能力、会议功能上都有着很大的质量隐患。导致很多用户使用后体验很差,使用户认为电话会议就是语音质量很差的一种会议方式。今天小编从几个方面,为大家分享,德西特在专业的电话会议设备领域所做的工作,也为广大用户在考虑部署自建专业级电话会议提供一些技术参考。
核心技术之——-全双功多方会议混音算法
用好的电话会议系统开会,就好比几个人面对面坐着一什会议开会一样,在体验上没什么不同。每个人虽然在电话机后面互相无法看见,但语言的表达,即时的讨论与面对面没什么不同。这一切都需要专业的语音混音算法来支撑。这也是专业电话会议系统的难点,特别是大方数电话会议。我们知道IPPBX作为语音交换机,主要功能是点对点的语音通话,一般IPPBX厂家很少会花精力在多方语音混音上,对于IPPBX的主要功能也没有这个必要。所以通常IPPBX只提供3方、6方、8方的电话会议能力。很多厂家使用IPPBX的内置的电话会议功能冒充专业电话会议,也是看中很多用户开会不太会超过8方,所以发现不了其中的问题。或者通过简单优化,让IPPBX的系统勉强可以支持十几方的电话会议能力,蒙混过关。
一般采用同一时间只有一个人发言的半双功模式,规避混音问题。这种电话会议的方式讨论起来会比较吃力,要么会在多方讨论时,开始的一段话会丢失,要反复的去表述。要么需要频繁的操作开启发言的按钮,实现话权的更替。可以说全双功的会议混音是一套电话会议系统的基本,如果不具备全双功会议混音能力,严格意义上讲,不能叫做电话会议。
同时,大方数的全双功混音需要具备强大的处理资源,德西特电话会议系统,可以在一台当前最基本配置的服务器上处理多达1000方并发的电话会议资源,甚至更大。当你在使用IPPBX所提供的电话会议功能时,发生噪音、掉线等问题,往往是因为其处理能力导致CPU占用过高所产生的问题。而产生这一问题的主要原因就是混音算法的问题。
核心技术之——-噪音消除
噪音也是影响电话会议语音质量的重要因素,由于电话会议使用电话召开,特别是电话终端的种类多种多样,价格与质量也参差不齐,同时召开会议时的环境与背景也都各不相同。在电话会议召开时,会面对各种噪音问题的侵扰。德西特采用专门的噪音消除技术,在混音之前就把声音源进行过滤处理,确保混音的音源清晰干净。
使用德西特电话会议系统,你可以在参加电话会议时,拿着你的手机进入服务器机房,在服务器的大功率风扇后面参加电话会议,感受一下德西特电话会议系统的噪音消除技术的噪音屏蔽能力。
核心技术之——-延时优化
按照 ITU(国际电信联盟远程通信标准化组)的标准,高质量的语音要求网络的单向延迟小于150ms。当单向语音延迟超过 250ms 时,通话双方会明显感觉对方的反应太慢。
会议的延迟=话机采样缓冲延迟+ 编码延迟 + 接收传输延迟 + 解码延迟 + 混音和处理延迟 +  发送传输延迟 + 编码延迟 + 播放缓冲任何一个环节的延迟工作没有处理好,累加起来就会加大总体的会议语音延迟,给电话会议带来不好的体验。评价一个电话会议系统的延迟指标,主要考虑考虑它的混音和处理延迟。
CPU 负荷     混音延迟    处理延迟
< 1%             0ms         1ms
< 10%           2ms         3ms
< 30%           5ms         10ms
< 50%           5ms         11ms
< 70%           10ms       21ms
考察一套电话会议系统的性能主要就是看其在大并发的情况下,CPU的负荷处理能力。德西特电话会议系统在大并发电话会议混音情况下,可以确保低配服务器始终处于< 50% CPU负荷的状态下运行。正是这一点保证了德西特电话会议系统的高清晰度的语音和稳定的会议质量。
核心技术之——-抖动缓冲
 

VoIP的实现是基于IP网络的,IP网络可以是企业内部的局域网或者是互联网,IP网络是基于尽力而为的服务体系结构,当网络负载小时,服务质量相对较高,反之负载过高时如,必然会出现网络的丢包和延时抖动等问题。

针对网络传输存在抖动的问题,对于延时抖动而言,在实时的VoIP语音网络会议中,语音数据是经过压缩打包后传输的。每个数据包都包含压缩后的语音数据以及目地IP地址信息,虽然语音包在发送端是按一定间隔有序发送的,但是由于网络传输路径可能不同,不同的数据包到达接收端的时间间隔并不一致。

另外,在采用UDP进行语音数据实时传输时,到达接收端的语音次序也有可能发生错乱。这两个现象就是我们通常说的抖动。当网络抖动严重的时候,某些迟到达的数据包将被丢弃;也存在等待一段时间没有任何数据到达,然后突然接收到很多个数据包的情况,这些突然接收到的多个数据包,会覆盖掉之前的数据,从而造成需要播放的数据不连续,导致语音回放失真和断续。
Technicians connecting network cable. Network connection concept
例如在一个由多人参加的VoIP音频网络会议中,剧烈的数据包抖动会导致语音时断时续,严重影响参会者的语音实时交流。对于一般的数据业务,丢失和传输延时都可以通过重传或等待来弥补,然而在音频通话之类的实时业务中,对延时和抖动等有着更为苛刻的要求,所以对于实时性业务必须保障音频数据的实时接收和回放。会讯通德西特电话会议系统提供抖动缓冲的处理,能最大限度的保证语音连续。综上所述,德西特在电话会议的处理技术上经过十一年探索,对于何种情况下可以保证电话会议的语音质量,特别是在大并发的电话会议处理能力上,有着深刻的理解。如果你的德西特电话会议的技术感兴趣,可以扫码加下方微信,与博主探讨。我们可以为您提供量身定做的专业级电话会议系统,感受自建电话会议系统的自由自在和高品质的语音会议享受。
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