Slack是怎么把聊天室做上市的

Slack于6月20日晚在纽交所成功上市,此次上市,Slack选择绕过承销商直接上市,Slack参考价格定为每股26美元,估值达160亿美元。投资人可以直接出售股票。上市当天Slack大涨48.54%。

是什么给了Slack这样的勇气呢?

Slack是一家专注与在线提供企业沟通与协作解决方案的科技公司,主要采用SaaS服务的方式向企业用户提供沟通协作服务。

很多人可能没有用过Slack服务,但当你第一次使用Slack的时候,你一定会觉得似曾相识。

没错,Slack就像本世纪初期的聊天室,在Slack里你可以与你的企业团队成员快速的进行文字聊天、发送图文、表情。

你可以很方便的在Slack中创建一个频道、聊天组,而这些都只是通过简单的标签就可以实现,非常便捷。

使用一番下来,你会发现,这与互联网发展初期的聊天室并没有什么两样。

为什么Slack如此受到人们的青睐呢?在产品发布初期,就很快盖过当年如日中天的yammer。

Slack的独到之处在于其开放和融合的特点,Slack整合了大量的企业周边应用,Slack用户可以快速的在Slack中与团队成员发送电子邮件,召开电话会议,视频会议,登录CRM系统、分享在线文档。

Slack这种快速整合的能力,加上极简的在线聊天互动模式,让Slack的运行更加轻量化,企业用户按须使用符合自己业务应用,并给企业用户更多的选择,迎合了企业用户迫切的企业沟通协作升级需求。

此次Slack的上市可以说是非常成功。虽然Slack目前有着充足的现金,但盈利的压力仍然考验这家以企业服务为主的科技公司。

企业用户购买流程和决策链较长,一直是做SaaS服务企业被诟病的地方,虽然人们正逐步接受SaaS服务,但购买决策并没实质性改变,服务商仍然需要投入大量的销售人员,以促成企业用户最终的成交。

当然你也可以不必雇佣大量的销售人员,但这样必须投入大量的广告与市场营销费用,这也是目前Slack所遇到的问题,其用户增长非常依赖于大规模的广告投入。

另外在企业沟通协作领域,业界普遍推崇即时消息将会替代电子邮件。这些年的发展看来,即时消息确实发展的如火如荼,在沟通便利性上确实有所提高。无论是国外的代表Slack、yammer。还是国内的企业微信、钉钉,都是主打即时消息。

然而在企业应用中我们也发现的即时消息的弊端,企业管理层发现,他们的员工正在陷入一种窘境,越来越多的员工已经无法适应用一封电子邮件处理工作

对工作的追踪变得异常复杂,员工陷入冗长耗时的群组聊天之中。这好比早年间很多企业构建了完善的视频会议系统,最终发现要解决问题并不须要正襟危坐的视频会议,只须要提起电话,开一个十几分钟的电话会议就够了。

Slack的成功上市,给国内企业SaaS服务商鼓舞了士气,更多的是带来了思考,国内市场在产品形态、市场推广方面取得突破,如何创造出成功的产品,是摆在国内同行面前的问题。

 

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